Welcome to Nawras - Oman's most exciting mobile service provider

|    English

|   إتصل بنا

 

 
|   العربية

 
 

تدشين عملية انتقال الأرقام

 

أسعار المكالمات الهاتفية الدولية

 

 

خدمات النورس  > العناية بالعملاء >  دليل دعم العملاء > الخدمات الصوتية
 

الاتصال بخدمات الطوارىء
يمكنك الاتصال بخدمات الطوارىء من هاتفك النقال وذلك بالاتصال على الأرقام 9999 أو 112. حيث سيتم تحويل مكالمتك إلى مركز خدمات الطوارىء الذي سيقوم بدوره بتحويلك إلى الجهة القادرة على مساعدتك .

إظهار رقم المتصل

تقوم هذه الخدمة بإظهار رقم الشخص الذي يتصل بك . والخيار متروك لك للرد على الاتصال أو عدم الرد عليه.

إظهار رقم المتصل خدمة متاحة مع كل بطاقة تعريف (SIM ) . إذا أردت ظهور إسم الشخص المتصل على شاشتك ،أضف رقم هاتفه إلى قائمة الأرقام على هاتفك أو على بطاقة التعريف (SIM ) .

تحويل المكالمات

تسمح هذه الخدمة بتحويل المكالمات الواردة إلى رقم هاتفك أو أرقام هواتف ثابتة أو نقالة أخرى داخل السلطنة، أو إلى بريدك الصوتي.

وهناك أربع طرق لتحويل مكالماتك :

  1. تحويل كل المكالمات بدون استثناء 1. يتم تحويل جميع المكالمات الواردة دون إشعار.
    رمز التشغيل : اتصال # رقم الهاتف *21**
    رمز الإغلاق : اتصال # #21#
     

  2. تحويل المكالمات إذا لم يرد عليها خلال 20 ثانية. يتم تحويل جميع المكالمات إذا لم يرد عليها خلال 20 ثانية .
    رمز التشغيل : اتصال # رقم الهاتف *61 **
    رمز الإغلاق : اتصال # # 61 #
     

  3. تحويل المكالمات إذا كان الهاتف خارج نطاق التغطية . يتم تحويل جميع المكالمات الواردة رأساً إلى الجهة المطلوبة / الرقم المطلوب

    رمز التشغيل : اتصال # رقم الهاتف *62 **
    رمز الإغلاق : اتصال # # 62 #
     

  4. تحويل المكالمات إذا كان الهاتف مشغولاً.

    رمز التشغيل : اتصال # رقم الهاتف *67 **
    رمز الإغلاق : اتصال # # 67 #
     

  5. إلغاء تحويل كل المكالمات :

    إلغاء التحويل : اتصال # # 002 #

تحويل المكالمات بدون استثناء له الأولوية.
اتصال تعني كذلك " إرسال " ،" نعم " ، " اتصال " تبعاً لنوع الهاتف النقال.
الرجاء قراءة الأرقام من اليسار إلى اليمين .

ويمكنك بالطبع تحويل المكالمة عبر قائمة المحتويات الخاصة بهاتفك النقال ، للحصول على التعليمات ، يُرجى الرجوع لكتيب تعليمات استخدام هاتفك النقال .

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تحويل المكالمات إلى أرقام الهواتف المجانية أو الدولية.

يتم الضبط المبدئي لكل خيارات " تحويل المكالمات بلا استثناء " المبينة أعلاه إلى بريدك الصوتي . التحويل إلى البريد الصوتي بدون رسوم .

انتظار المكالمات / تعليق المكالمات

تعمل خدمتا انتظار المكالمات / تعليق المكالمات بشكل متزامن كي لا تفوتك أية مكالمة . وتشعرك خدمة انتظار المكالمات بوجود اتصال ينتظر ردك عليه وذلك في حالة انشغالك باتصال آخر . وحين يحدث ذلك، فسوف تسمع إشارة صوتية خفيفة ومزدوجة.

وتسمح لك خدمة تعليق المكالمات بتعليق مكالمة حتى تتمكن من إجراء أو استقبال مكالمة أخرى.

  • لتشغيل خدمتي انتظار المكالمات/ تعليق المكالمات اضغط اتصال # 43 *

  • لإيقاف الخدمة اضغط اتصال # 43 #

  • لاستخدام انتظار المكالمات / تعليق المكالمات ، يمكنك اختيار أحد الخيارات التالية:

  • لقبول مكالمة واردة وإنهاء المكالمة الأصلية ، اضغط اتصال 1

  • لوضع الاتصال الأصلي في وضعية الانتظار وقبول المكالمة الجديدة ، أو لعمل اتصال إضافي اضغط اتصال 2

  • للتنقل بين مكالمتين على نفس الخط ، اضغط اتصال 2

  • لإنهاء المكالمة الحالية والعودة إلى المكالمة في الانتظار ، اضغط اتصال 1.
    يُرجى ملاحظة أن الضبط المبدئي حين يكون خطك مشغولاً ، يكون في وضعية تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي . ويمكنك إلغاء ذلك بتشغيل خدمة انتظار المكالمات / تعليق المكالمات .

مكالمات المؤتمرات الهاتفية
تعتبر هذه الخدمة الهاتفية مثالية لمناقشة شؤون العمل أو تنظيم الاجتماعيات ، وتسمح لك هذه الخدمة بالتحدث مع ما يصل إلى خمسة أشخاص في الوقت نفسه.

بدء المكالمات الهاتفية

لإضافة متصل جديد إلى مكالمة المؤتمرات الهاتفية :

  1. لتعليق مكالمات المشاركين الآخرين ( إن وجدت ) اضغط على اتصال 2

  2. خصص مكالمة جديدة للمشارك التالي

  3. لإشراك جميع المشاركين في المؤتمر الصحفي ،اضغط على اتصال 3

  4. كرر الخطوات من 1 إلى 3 حتى يتم إدخال المشاركين المطلوبين في المؤتمر الصحفي.

إنهاء المؤتمر الصحفي
بصفتك الشخص الذي يدير المؤتمر الصحفي ، فإنه يمكنك بكل بساطة إنهاء المكالمة بالنسبة لجميع المشاركين بمجرد إغلاق الخط.

إذا كان هاتفك النقال من الطراز القديم ، يجب أن تتأكد من توفر تقنية المؤتمرات الهاتفية ، للحصول على المزيد من المعلومات والتعليمات، يرجى الرجوع إلى كتيب استخدام هاتفك النقال.

تتوفر هذه الخدمة حصرياً لمستخدمي بطاقات النورس آجل ولا تتطلب اشتراكاً مستقلاً.
 

 
|   العربية

هل تعلم؟

أخبار سارة! يتوفر لدى النورس قناة مريحة لتسديد الفواتير تشمل صالات النورس والبنوك وأجهزة الصرف الآلي والمعاملات المصرفية بالإنترنت.

 
 
 

 
 
|   العربية

الشروط والأحكام    |    سياسة الخصوصية

© 2006-2007 النورس، سلطنة عمان