بطاقة تعريف (SIM ) النورس

بطاقة تعريف (SIM) النورس، هي شريحة صغيرة ورقيقة تثبت داخل هاتفك النقال . وتمنحك هذه البطاقة حق التمتع بتشكيلتنا الرائعة من الخدمات .

تخزّن البطاقة المعلومات الخاصة حول حسابك لدينا، ويشمل ذلك دليل أرقام بذاكرة تتسع لعدد 250 رقماً. كما تسمح بالتحميل التلقائي للمحتويات الخاصة بك.

خمس خطوات مبسطة لتفعيل الخدمة:

1. تأكد من شحن بطارية هاتفك النقال

2. انزع بطاقة تعريف (SIM) النورس من بطاقتها الحافظة . ثم ثبّت الشريحة في المكان المخصص لها في هاتفك النقال.

3. أعد تركيب البطارية وقم بتشغيل جهازك

4. أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) المكون من 4 أرقام والمطبوع على البطاقة الحافظة

5. يتم عندئذ ربط هاتفك النقال مع الشبكة ويظهر اسم النورس على الشاشة ( للمزيد من التفاصيل حول الخطوات التالية ، يُرجى الإطلاع على فصل" كل ما يتعلق ببطاقة التعريف (SIM)

أنت الآن على أتم الاستعداد لتلقي التعليمات التي تحتاجها لكي تبدأ في استخدام خدمات النورس . لا تقلق، فقط استلم الرسائل وستجد هاتفك جاهزاً للاستعمال . أهلاً بك إلى عالم النورس للاتصالات المتنقلة.

كل ما يتعلق ببطاقة التعريف (SIM) – إجابات عن كل تساؤلاتك

1. هل أستطيع تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN)؟
   نعم ، يكنك تغيير أو إبطال عمل رقم التعريف الشخصي (PIN) . لمعرفة كيفية القيام بذلك يرجى الرجوع إلى كتيب تعليمات الاستخدام لهاتفك النقال.
    

2. ماذا يحدث إذا تم إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN ) بشكل غير صحيح؟
   إذا قمت أنت أو أي شخص آخر بإدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) بشكل خاطىء ثلاث مرات ، سوف يطلب منك الهاتف النقال إدخال رمز لإعادة التشغيل يُعرف باسم رمز فك الربط (PUK).
   
   رمز فك الربط (PUK) هو رقم مميز يتكون من 8 أرقام مطبوعة على البطاقة الحاملة لبطاقة التعريف (SIM) . إذا حاولت إدخال رمز فك الربط (PUK) بشكل خاطىء عشر مرات على التوالي ، ستقفل البطاقة نهائياً ، ويجب عندئذ شراء بطاقة تعريف (SIM) جديدة.
    

3. هل أستطيع تخزين أرقام الهواتف الشخصية ببطاقة التعريف (SIM)؟
   نعم ، يمكنك استخدام بطاقة التعريف (SIM) النورس كدليل لتخزين أرقام الهواتف ، بحيث يمكنك استرجاع الأرقام بغض النظر عن الهاتف الذي تستخدمه . يمكن تخزين ما يصل إلى 250 رقماً على ذاكرة البطاقة ، ويشمل ذلك أرقاماً يصل طولها إلى 20 رقماً و 20 حرفاً للأسماء بحد أقصى.
    

4. هل أستطيع تخزين الرسائل القصيرة (SMS ) على بطاقة التعريف (SIM ؟
   نعم ، يمكنك تخزين ما يصل إلى 35 رسالة قصيرة على بطاقة التعريف (SIM) الخاصة بك . وننصحك من آن لآخر بمسح الرسائل المخزنة (SMS) لضمان قدرتها على استقبال وتخزين رسائل جديدة.
    

5. كيف أستطيع تغيير رقم هاتفي النقال؟
   تستطيع تغيير رقمك الحالي مع الحفاظ على الإشتراك سواء كان بالدفع المسبق أو الآجل. وللقيام بذلك، ما عليك سوى زيارة أقرب صالة من صالات النورس . يمكنك أن تختار رقماً سهل التذكر أو اختيار أحد الأرقام الخاصة.
    

6. ماذا أفعل إذا تعرضت بطاقة التعريف (SMS) للفقدان أو السرقة؟
   اتصل بمركز خدمة عملاء النورس على هاتف 1500 أو 1500 9501 968 +
   
   للإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة التعريف (SIM). وعندها سيقوم المركز بإغلاق البطاقة فوراً لمنع أي استعمال لها من قبل الغير. ولاستبدال بطاقة التعريف (SIM)، زُر أي صالة نورس قريبة منك. ولتحديد أقرب صالة إليك، انقر هنا.
    

7. ماذا أفعل إذا كانت بطاقة التعريف (SIM) تالفة وغير صالحة للاستعمال؟
   إذا كانت بطاقة التعريف (SIM ) غير صالحة للاستعمال، زُر أية صالة نورس قريبة منك لاستبدالها. ولتحديد أقرب صالة إليك، انقر هنا.